1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Ferrara Construction collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site www.ferraraconstruction.be.
Nous accordons une importance particulière au respect de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si fournie volontairement)
• Informations relatives à votre projet de construction ou de rénovation

Ces données sont collectées uniquement via :

• le formulaire de contact du site,
• les échanges directs par e-mail ou téléphone.

Aucune donnée sensible (santé, religion, opinions, etc.) n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• répondre à vos demandes de contact ou de devis,
• établir une communication commerciale personnalisée,
• améliorer la qualité de nos services et du suivi client,
• respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Durée de conservation

Les données collectées sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

5. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergeur, service mail) strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@ferraraconstruction.be

8. Cookies et statistiques

Le site peut utiliser des cookies à des fins de navigation, d’analyse et de mesure d’audience (ex. Google Analytics).
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez :
Ferrara Construction – Basse-Meuse, Belgique

Téléphone : +32 492 54 09 32
E-mail : info@ferraraconstruction.be